A Vértiz tem cuidado com a privacidade de seus visitantes e clientes. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e de que forma você pode exercer seus direitos. Caso tenha dúvidas, entre em contato com a gente a qualquer momento.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade aplica-se ao site e aos serviços prestados pela Vértiz, com sede na Rua das Acácias 482, Lagoa da Conceição, Florianópolis – SC, 88062-205, Brasil.
Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas neste documento. Nossa atuação está alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Coleta de Dados Pessoais
O que coletamos
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo)
- Endereço IP e informações técnicas do navegador
Como coletamos
- Formulário de contato do site
- Cookies e tecnologias similares
- Ferramentas de análise de navegação
- Comunicações diretas por e-mail ou telefone
Base legal para o tratamento
- Consentimento – para cookies opcionais e comunicações de marketing
- Execução de contrato – para prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse – para melhorias no site e atendimento ao cliente
Período de retenção
Dados de contato: até 2 anos após o último contato ou encerramento do serviço. Dados de navegação anônimos: até 26 meses. Dados contratuais: pelo período exigido pela legislação aplicável.
3. Uso dos Dados
Finalidades
- Responder a solicitações e consultas
- Prestação dos serviços de hospedagem contratados
- Melhorias contínuas no site e na experiência do usuário
- Comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, atualizações)
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Compartilhamento com terceiros
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:
- Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem de servidores, e-mail transacional)
- Ferramentas de análise de navegação (Google Analytics, de forma anonimizada)
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
Comunicações de marketing
Enviamos comunicações opcionais apenas com seu consentimento expresso. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo ao e-mail ou entrando em contato.
4. Proteção de Dados
- Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
- Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional
- Servidores localizados em infraestruturas certificadas
- Revisão periódica de práticas de segurança
- Em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme previsto na LGPD
6. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para [email protected] com a identificação da solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão removidos imediatamente.
9. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após as alterações implica ciência e concordância com a versão vigente.
10. Contato
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
Vértiz
Rua das Acácias 482, Lagoa da Conceição
Florianópolis – SC, 88062-205, Brasil
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 48 3025 7416